Teams logboeken aanleveren

Microsoft Teams biedt gespreks logboeken aan die inzicht kan geven in het belgedrag of de problemen die zich voordoen.

Je kan het logboek downloaden via de volgende stappen:

Ga naar: https://admin.teams.microsoft.com/
Menu item: Analytics & Reports
Selecteer: Usage Reports
Selecteer in het keuzemenu: PSTN & SMS Usage (preview)
Selecteer in het keuzemenu: Last 7 days
Klik bij de grafiek op de DIRECT ROUTING selection

Selecteer rechtsboven bij de grafiek op het excel logo.

Er wordt een log bestand gedownload. Voeg het logbestand toe aan het ticket.