🌐 SIP Trunk aanmaken

Klanten kunnen hun eigen PBX verbinden met het platform via een beveiligde SIP-trunk.

Elke trunk is ontworpen voor betrouwbaarheid en redundantie, met twee SIP-registraties (Primary en Secondary) die worden gehost in verschillende datacenters.

Wanneer de PBX niet bereikbaar is of niet goed functioneert, zorgt de Trunk Failover-functie ervoor dat oproepen nooit verloren gaan.

Inkomende oproepen worden automatisch doorgestuurd naar een vooraf ingesteld Failover-belplan, zodat klanten je altijd kunnen bereiken β€” zelfs tijdens storingen.

βš™οΈ Een trunk aanmaken

πŸͺœ Stappen om een nieuwe trunk aan te maken:

  1. Ga naar Apparaten β†’ Trunks.

  2. Klik op de βž• Toevoegen-knop rechtsboven.

  3. Vul alle vereiste velden in.

  4. Klik op Volgende stap om de registratiedetails voor je PBX weer te geven.

🧩 Handig om te weten:

πŸ” IP-whitelist

Het wordt sterk aanbevolen om deze optie ingeschakeld te laten.

Voeg het WAN-IP-adres van je PBX toe aan de whitelist zodat alleen jouw PBX zich kan registreren op de trunk.

Dit verhoogt de beveiliging en voorkomt ongeautoriseerde toegang of frauduleuze registraties.

☎️ Adding Numbers

Only numbers that are assigned to your company can be added to the trunk.

Select the relevant DID or Caller ID and click the βž• button to attach it.

⚠️ Failover to Dial Plan

This feature ensures your incoming calls remain accessible even when the PBX is not responding to new call requests (INVITEs) or is offline.

When enabled, calls are automatically rerouted through your Dial Plan, leveraging all standard call-handling features of the platform.

πŸ’‘ Tip: Make sure to create a Dial Plan before enabling this feature.

🧱 Redundante SIP-servers en registratiedetails

Zodra je trunk is aangemaakt, zie je in de volgende stap alle SIP-registratie-instellingen.

Elke trunk bevat zowel een primaire als een secundaire SIP-server en gebruiker. Deze bevinden zich in aparte datacenters voor maximale beschikbaarheid en failover-bescherming.

De volgende gegevens worden weergegeven voor de configuratie van je PBX:

  • SIP-gebruikersnaam en wachtwoord

  • Primaire en secundaire SIP-serveradressen