π Rapporten
Binnen het UC-paneel biedt de sectie Call Reports een volledig overzicht van alle inkomende en uitgaande gesprekken.
Hier kun je eenvoudig:
Zien wie met wie heeft gebeld
De start- en eindtijd van gesprekken bekijken
De duur en status controleren (bijv. Missed, Answered)
Resultaten filteren op datumbereik, type gesprek of beantwoorde status met behulp van de optie Advanced filter
Als je gebruiker call recording (gespreksopname) heeft ingeschakeld, verschijnt er achteraan de regel een afspeelknop βΆοΈ waarmee je het gesprek kunt terugluisteren.