Qaller's verborgen systeem informatie
Wat is dit en waarvoor dient het?
De Qaller-app bevat een verborgen sectie met technische systeeminformatie over uw account en verbinding. Deze informatie is standaard niet zichtbaar omdat u die onder normale omstandigheden niet nodig heeft.
De gegevens in dit scherm zijn nuttig wanneer een supportmedewerker om technische details vraagt, bijvoorbeeld bij het oplossen van verbindingsproblemen. Denk aan gegevens zoals de SIP-host, poort, transportprotocol en diverse unieke ID's die aan uw account zijn gekoppeld.
Hoe komt u bij de verborgen systeeminformatie?
De systeeminformatie is standaard verborgen en wordt pas zichtbaar na 5 keer klikken op het bolletje met initialen. Volg de onderstaande stappen:
Open de Qaller-app op uw telefoon.
Tik onderin op Instellingen (het tandwielpictogram rechtsonder).
U ziet bovenaan twee tabbladen: Basis en Geavanceerd. Het scherm opent standaard op Basis.
Scroll helemaal naar beneden.
U ziet in uw gebruikersprofiel een rond bolletje met uw initialen links van uw naam.
Tik 5 keer (of meer) achter elkaar op dit bolletje met uw initialen.
De sectie Systeem Instellingen en Systeem Info verschijnen nu op het scherm.
Scroll naar beneden tot u de gewenste gegevens ziet.
Hier vindt u alle technische gegevens van uw account en verbinding.
Op hetzelfde scherm (Geavanceerd, sectie Systeem Instellingen) ziet u ook:
Gespreksservice Status – Geeft aan of de app geregistreerd is bij de belserver (normaal: Geregistreerd).
Netwerkservice Status – Geeft de verbindingsstatus aan (normaal: Verbonden).
Her-synchroniseer Data – Met de knop Resync kunt u de app-data handmatig vernieuwen.