In het menu aan de linkerkant ga je naar 'Instellingen'. Hier kunnen we per gebruiker de optie Gespreksopname aanzetten.

Als eerste kiezen we hoe lang de gespreksopname online bewaard moeten worden. Je kunt ze uiteraard ook downloaden.

Vervolgens selecteren we de gebruikers waarvoor Gespreksopname aangezet moet worden. De geselecteerde gebruikers staan nu aan de rechterkant.

Er zijn twee opties voor gespreksopname:

Altijd opnemen
- Dan staat er een rood bolletje bij de gebruiker en alle inkomende en uitgaande gesprekken zullen worden opgenomen.
Tijdens een gesprek aan/uitzetten
- Dan wordt het bolletje grijs. Tijdens een gesprek kan de gebruiker *1 toetsen om gespreksopname aan of uit te zetten.