📦 Feature Bundel Plan
🎯 Wat is een Feature Bundel?
Met de Feature Bundel bepaal je welke producten en functionaliteiten een klant wel of niet mag aanmaken.
Dit zorgt voor duidelijke richtlijnen en voorkomt dat klanten functies gebruiken waarvoor geen toestemming is gegeven.
🏢 Hoe werkt de Feature Bundel?
De bundel wordt gekoppeld aan een organisatie
Wanneer een klant een ingestelde limiet overschrijdt:
⚠️ Er verschijnt direct een pop-upmelding in het beheerpaneel
📧 De administratieve contactpersoon ontvangt automatisch een e-mail
Zo blijf je altijd op tijd op de hoogte.
🚫 Overschrijdingen blokkeren
Je kunt instellen dat een beheerder limieten niet mag overschrijden door aan te vinken:
👉 Overschrijding van de opgegeven aantallen niet toegestaan
💰 Kostencontrole en beheer
Wanneer klanten beheerrechten krijgen om zelf producten en functionaliteiten aan te maken:
✅ Geen risico op onbewuste extra kosten
✅ Altijd overzicht over gebruik en kosten
✅ Minder noodzaak om handmatig in te grijpen
🧭 Waar beheer je Feature Bundels?
Voor Resellers
Resellers kunnen Feature Bundels:
Aanmaken
Bekijken
Bewerken
Verwijderen
📍 Locatie: Tabblad Facturatie → Reseller paneel
🏢 Bundel toewijzen aan organisaties
Feature Bundel-plannen kunnen worden toegewezen via:
📍 Bedrijfsinstellingen → Resellerpaneel
In de praktijk:
Meestal hebben bedrijven geen volledig unieke bundel
Resellers gebruiken vaak Bundel plan uitzonderingen
Hiermee kun je specifieke beperkingen aanpassen zonder een nieuwe bundel te maken
⚙️ Wat kun je instellen met een Feature Bundel?
Je bepaalt welke functionaliteiten onderdeel zijn van het abonnement door limieten in te stellen, bijvoorbeeld:
📞 Belplannen
👤 Gebruikers
📱 Apparaten
📬 Mailboxen
📊 En meer
Wanneer een klant:
Een functionaliteit toevoegt die niet in het abonnement zit
Of een limiet overschrijdt
Dan gebeurt het volgende:
⚠️ Gele waarschuwingspopup verschijnt
📧 E-mail notificatie naar administratief contactpersoon
✏️ Waarschuwingsberichten aanpassen
Bij het bewerken van een Feature Bundel kun je:
📝 Waarschuwingsbericht aanpassen
📧 Deze tekst ook instellen als standaard voor e-mailnotificaties
📋 Beschikbare Feature Bundel items
Momenteel ondersteunt de Feature Bundel:
Belplannen
Mailboxen
Wachtrijen
Faxboxen
IVR's
Tijdcondities
Gebruikers
Apparaten (SIP-accounts)
Trunks
Gespreksopname (dagen)
Gespreksopname (gebruikers)
Gelijktijdige trunk-gesprekken
Qaller Plus
Operatorconsoles
Hotdesking
Realtime API
Versleutelde gesprekken
Webgesprekken
🔢 Limieten en veldwaarden
Voor bijna alle velden geldt:
➡️ Maximaal 4 cijfers
➡️ Maximum = 9999
Uitzonderingen
Voor deze functionaliteiten gelden aparte opties:
Gespreksopname
Versleutelde gesprekken
🧩 Voorbeeld: Gradatiesysteem met Feature Bundels
Met Feature Bundels kun je verschillende abonnementsniveaus maken, bijvoorbeeld:
🥉 Basis → Lage limieten, standaard functionaliteiten
🥈 Pro → Hogere limieten + extra functionaliteiten
🥇 Premium → Maximale limieten + alle functionaliteiten