Atelyr: een AI-collega die je telefoon opneemt
Atelyr is een AI-telefoniste die inkomende gesprekken voor je bedrijf aanneemt wanneer jij of je collega’s dat niet kunnen. Er is geen keuzemenu of robotstem. De AI voert een natuurlijk gesprek met de beller, helpt direct waar dat kan en zorgt dat de opvolging bij de juiste persoon terechtkomt.
Wat doet Atelyr?
Neemt 24/7 op, ook buiten kantooruren
Neemt meerdere gesprekken tegelijk aan, zodat bellers geen bezettoon of wachtrij krijgen
Beantwoordt veelgestelde vragen, zoals openingstijden of tarieven, op basis van jouw eigen informatie
Plant afspraken direct in je agenda in
Verbindt door naar de juiste collega volgens jouw regels, of noteert een terugbelverzoek
Stuurt na elk gesprek een samenvatting met actiepunten naar je mailbox of andere tools
Werkt met je huidige telefonie
Atelyr wordt gekoppeld aan je telefooncentrale. Je houdt je eigen nummers en je centrale blijft zoals die is.
Privacy
Atelyr draait op eigen servers in de EU en is AVG-conform. Gesprekken worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.